香格里拉被指宽松处理冲突员工被告‘半岛·体育(BOB)中国官方网站’

消费者低先生状告福州香格里拉酒店有限公司及香格里拉国际饭店管理有限公司侵权行为一事，又有了最新进展。记者13日得知，因批评酒店“严格”处置当事冲突员工，低先生于6月9日再行向法院递交诉状，将酒店当事餐饮部低管沈某推向被告席。

　　消费者低先生状告福州香格里拉酒店有限公司及香格里拉国际饭店管理有限公司侵权行为一事，又有了最新进展。记者13日得知，因批评酒店“严格”处置当事冲突员工，低先生于6月9日再行向法院递交诉状，将酒店当事餐饮部低管沈某推向被告席。　　2013年1月30日，低先生住进福州香格里拉大酒店。

在酒店住宿期间，因反感该酒店员工“我送行你”这句用语，低先生向酒店餐饮部低管沈某体现这一情况，双方因此于2月1日发生争执并再次发生肢体冲突，低先生随后被福州香格里拉大酒店下了“逐客令”。低先生拥有的贵宾金环不会会员资格和此前住进酒店积累的72828分奖励分数，遭到酒店单方面中止，并被拒绝接受住进任何香格里拉大酒店。低先生欲以侵权行为为由，将酒店告上法庭(福州晚报3月14日曾报导)。　　那么，这次为何又分开将当事餐饮部低管沈某推向被告席?原本，冲突再次发生后，福州香格里拉大酒店对当事餐饮部高管采行的处理方式，引起低先生的批评。

记者了解到，2月1日低先生与沈某再次发生肢体冲突后，警方插手此事的调查。3月27日，处置此事的安泰派出所确认冲突经过：2013年2月1日7时55分左右，在福州香格里拉大酒店大堂走廊，餐饮部低管沈某与顾客低先生再次发生口角，因反感低先生的言语，沈先生用右手上前引了一下低先生的左肩，而后引起双方互殴，经检验沈某的伤情科轻微伤。　　“不是在‘请假’，就是在‘于是以免职调查’。

”事发后，低先生注意到，涉及媒体提到有关沈某下落问题时，酒店做出上述恢复。他指出，这与酒店自身允诺的服务规范有违。

据低先生讲解，根据福州香格里拉大酒店《员工手册》的规定，经常出现“同客人争吵或当着客人的面争执”、“对客人举止或责骂客人”等情形，酒店应该对当事员工不予立刻中止劳动合同的惩处。“酒店规章制度形同虚设，也是对顾客不负责任、不诚信的一种不道德。

”低先生说道。据理解，在这次控告中，低先生拒绝沈某公开发表登报赔礼道歉，并赔偿金精神损失费3150元。

　　“两个公民个体之间的事情，酒店不方便评论。”13日，记者就低先生分开状告当事餐饮部低管沈某一事，联系福州香格里拉大酒店传媒部的负责人魏女士时，她如是问。而对于沈某目前否仍为该酒店员工的问题，魏女士再度回应，“根据酒店工作原则，不插手员工及消费者明确事件的评论”。

本文来源：BOB半岛·(中国)官方网站-www.syjtjx.com